Доставка и оплата

Оформление заказа

Добавьте нужные товары в корзину и заполните форму заказа на сайте NOVQO

Подтверждение заказа

Получите подтверждение заказа на вашу электронную почту или телефон

Обработка заказа

Мы быстро обрабатываем ваш заказ и готовим его к отправке

Доставка

Ваш заказ доставляется курьером или почтовой службой без выходных

Получение товара

Получите ваш заказ в удобное для вас время и наслаждайтесь качественными инструментами

Доставка

Новая Почта

Сроки доставки в отделение «Новая почта» 1 – 3 дня.

После оформления заказа вы получите SMS с номером накладной. Чтобы узнать точную дату получения вашего заказа, посетите сайт или приложение компании «Новая Почта».
Доставка осуществляется по тарифам Новой почты

Укрпочта

Сроки доставки в отделение «Укрпочта» 2 – 5 рабочих дней.

Когда заказ будет в отделении, вы получите SMS с номером накладной, после чего в течение 7 дней сможете забрать заказ.

Доставка осуществляется по тарифам Укрпочты

Самовывоз

г. Харьков, ул.Яроша Отакара 9.

Вы можете заказать нужный вам товар на веб-сайте и забрать свой заказ на нашем складе с Пн-Пт 9:00-18:00

Оплата

Наличные

Вы можете рассчитаться наличными:

При самовывозе из магазина
При получении в отделении перевозчика Новой Почты или Укрпочты

Онлайн оплата

Оплачивайте безопасно с помощью кредитной или дебетовой карты или Интернет-банкинга через службу wayforpay.com.

Комиссия сервиса составляет 2% и взимается только за успешные платежи.

Кредит или рассрочка

Все покупки в нашем магазине можно оформить в кредит или рассрочку. Выбирайте удобную программу от банков и пользуйтесь инструментами NOVQO уже сейчас

Подробнее

FAQ

01 Как производится возврат средств за товар ненадлежащего качества?

Возврат средств за товар ненадлежащего качества производится в течение 3 дней после возврата товара. Способ возврата средств выбирает клиент. Для получения подробной информации о процедуре возврата средств, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

02 Что делать, если товар оказался с существенным недостатком?

В случае обнаружения существенного недостатка товара, вы вправе вернуть его бесплатно. Магазин возместит все расходы на возврат. Мы обязуемся оперативно решить проблему с недостатком, и сроки решения будут зависеть от типа недостатка. Для получения дальнейших инструкций обратитесь в нашу службу поддержки.

03 Как мне вернуть товар, если он мне не подошел?

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он вам не подошел. Товар должен находиться в надлежащем состоянии, без признаков использования. Все расходы на упаковку, транспортировку и доставку в магазин несет клиент. Для оформления возврата обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

04 Каков срок действия гарантии на товары, приобретенные в вашем магазине?

Гарантийный срок на товары, приобретенные в нашем магазине, указывается в прилагаемых к товару документах и обычно составляет от 6 до 24 месяцев в зависимости от категории товара. Пожалуйста, обращайтесь в документацию для получения подробной информации о гарантийном периоде для конкретного товара.

Доставка и оплата

Корзина

Покупка в 1 клик

Заказать консультацию